Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das heißt, du hast nach Erhalt deiner Ware 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Damit eine Rücksendung möglich ist, muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns unter contact@shopwithlindner.com.
Wenn deine Rücksendung angenommen wird, senden wir dir eine Anleitung, wie und wohin du dein Paket schickst. Artikel, die ohne vorherige Anmeldung an uns zurückgeschickt werden, können wir nicht annehmen.
Bei Fragen zur Rücksendung erreichst du uns jederzeit unter contact@shopwithlindner.com.
Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und melde dich sofort bei uns, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir den Fall prüfen und in Ordnung bringen können.
Ausnahmen und nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetik). Ebenso nehmen wir keine Rücksendungen von Gefahrgut, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen an. Melde dich bitte bei uns, wenn du Fragen zu deinem konkreten Artikel hast.
Reduzierte Artikel und Geschenkkarten können wir leider nicht zurücknehmen.
Umtausch
Am schnellsten kommst du zum gewünschten Artikel, wenn du den vorhandenen zurücksendest und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat bestellst.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Unabhängig vom Vorstehenden hast du bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung bewilligt wurde. Wenn ja, erhältst du den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Bitte bedenke, dass es auch bei deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung verbucht ist.
Sind seit der Bewilligung deiner Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen, kontaktiere uns bitte unter contact@shopwithlindner.com